شرایط و قوانین فروشگاه الو بلت

تاریخ اِعمال: 1404/07/26

به وب‌سایت «الو بلت» خوش آمدید. استفادهٔ شما از خدمات و محصولات این وب‌سایت تابع شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از استفاده یا خرید، این شرایط را با دقت مطالعه کنید. ادامهٔ استفاده یا خرید به منزلهٔ پذیرش کامل این شرایط است.

1. معرفی فروشگاه

نام کسب‌وکار: الو بلت زمینه فعالیت: عرضه و فروش انواع تسمه‌های تایم، تسمه‌های دینام، تسمه‌های لوازم جانبی و انواع تسمه‌های مخصوص وسایل نقلیه موتوری (شامل خودرو و موتور سیکلت/اسکوتر).

2. محدوده ارائهٔ کالاها و خدمات

الو بلت عرضه‌کنندهٔ انواع تسمه‌های اصلی و جانبی برای خودروها و موتور سیکلت‌ها / اسکوترها می‌باشد. مشخصات فنی، برند و کاربرد هر کالا در صفحهٔ محصول ذکر شده است. مسئولیت انتخاب صحیح کالا بر اساس مدل و مشخصات وسیله نقلیه تا حد امکان بر عهدهٔ خریدار است؛ با این حال تیم پشتیبانی ما در انتخاب مناسب‌ترین تسمه کمک خواهد کرد.

3. ثبت سفارش و قیمت‌گذاری

1. قیمت‌های مندرج در سایت به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده یا هزینه‌های اعلام‌شده در صفحهٔ سفارش است مگر در غیر این صورت قید شده باشد.
2. ثبت سفارش زمانی تکمیل می‌شود که پرداخت از طرف کاربر پذیرفته و تأیید سفارش از طرف الو بلت ارسال شود.
3. در صورت وجود خطای فنی یا اشتباه در قیمت‌گذاری، الو بلت مجاز است سفارش را کنسل یا قیمت را اصلاح و پیش از ارسال کالا از خریدار تأیید بگیرد.

4. روش‌های پرداخت

پرداخت می‌تواند از طریق درگاه‌های الکترونیکی معتبر، کارت به کارت یا روش‌های دیگری که در صفحهٔ پرداخت اعلام شده است انجام شود. اطلاعات پرداخت کاربر در اختیار سیستم بانکی قرار می‌گیرد و الو بلت مسئول نگهداری اطلاعات محرمانهٔ کارت بانکی شما نیست.

5. ارسال و تحویل کالا

1. زمان تحویل براساس گزینهٔ ارسال انتخاب‌شده و مقصد تعیین می‌شود و در صفحهٔ پرداخت یا تأییدیهٔ سفارش اعلام خواهد شد.
2. هزینهٔ ارسال در صورت لزوم در زمان سفارش به کاربر اعلام می‌شود.
3. مسئولیت بررسی سلامت بسته و مغایرت در زمان تحویل بر عهدهٔ گیرنده است. در صورت مشاهدهٔ آسیب ظاهری یا مغایرت کالا با سفارش، لطفاً هنگام دریافت بسته موضوع را با پیک یا پست ثبت کنید و بلافاصله با پشتیبانی الو بلت تماس بگیرید.

6. شرایط بازگرداندن کالا و تعویض

1. کالاهای نو و باز نشده (پلمپ نشده) که مطابق با مشخصات سفارش نبوده یا معیوب ارسال شده‌اند، قابل بازگرداندن یا تعویض طبق قوانین بازگشت کالا در بازهٔ تعیین‌شدهٔ سایت هستند.
2. برای کالاهایی که نصب یا استفادهٔ آن‌ها منجر به خروج از حالت نو شده یا بسته‌بندی آسیب دیده باشد، امکان مرجوعی ممکن است محدود یا غیرممکن باشد.
3. هزینهٔ برگشت کالا در مواردی که اشکال یا ارسال اشتباه از طرف الو بلت باشد بر عهدهٔ الو بلت است؛ در غیر این صورت هزینهٔ بازگشت بر عهدهٔ خریدار خواهد بود.
4. پیش از بازگرداندن کالا، حتماً با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید و دستورالعمل‌های بازگشت را دریافت نمایید.

7. گارانتی و خدمات پس از فروش

1. برخی از محصولات شامل گارانتی یا ضمانت کیفیت شده‌اند؛ مدت و شرایط گارانتی برای هر محصول جداگانه در صفحهٔ محصول ذکر شده است.
2. گارانتی شامل ضعف‌ها یا خرابی‌های ناشی از تولید می‌شود و شامل خرابی‌های ناشی از نصب ناصحیح، استفادهٔ نادرست یا خسارت فیزیکی ناشی از تصادف نیست.
3. برای بهره‌مندی از خدمات گارانتی، لطفاً فاکتور یا رسید خرید و برچسب‌های شناسایی کالا را نگهدارید.

8. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

1. الو بلت در راستای ارائهٔ دقیق‌ترین اطلاعات تلاش می‌کند اما مسئولیتی در برابر خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفادهٔ نادرست از کالا یا اطلاعات سایت که خارج از کنترل ما باشد، ندارد.
2. الو بلت در قبال تأخیرهای ناشی از حمل‌ونقل یا شرایط فورس ماژور مسئولیتی نخواهد داشت؛ در این موارد همکاران ما در جهت حل مشکل همکاری خواهند کرد.

9. حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها

1. اطلاعات شخصی که در زمان ثبت سفارش جمع‌آوری می‌شوند (نام، آدرس، شماره تماس و اطلاعات پرداخت) صرفاً برای پردازش سفارش و خدمات پس از فروش استفاده می‌شوند.
2. الو بلت متعهد به رعایت اصول امنیت اطلاعات و عدم افشای اطلاعات شخصی به افراد یا سازمان‌های غیرمرتبط است مگر در موارد قانونی یا با رضایت کاربر.
3. برای اطلاعات بیشتر دربارهٔ نحوهٔ نگهداری و استفاده از داده‌ها، به صفحهٔ حریم خصوصی ما مراجعه کنید.

10. مالکیت فکری

تمامی محتواها، لوگوها، تصاویر و متون منتشرشده در وب‌سایت متعلق به الو بلت یا شرکای آن است و هر گونه استفادهٔ تجاری یا تکثیر بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.

11. تغییر شرایط

الو بلت می‌تواند این شرایط را در هر زمان به‌روزرسانی کند. تاریخ اِعمال آخرین نسخه در ابتدای صفحه قید خواهد شد. ادامهٔ استفادهٔ کاربران از سایت بعد از انتشار نسخهٔ جدید به‌معنای پذیرش تغییرات است.

12. فسخ و لغو سفارش

در صورتی که کاربر پس از ثبت سفارش درخواست لغو داشته باشد، بسته به وضعیت پردازش و ارسال سفارش، فرآیند و شرایط لغو متفاوت خواهد بود. برای پیگیری سریع‌تر با پشتیبانی تماس بگیرید.

13. اطلاعات تماس

آدرس ایمیل پشتیبانی: [info@alobelt.com] تلفن پشتیبانی: [03133686229] آدرس: اصفهان – شهرستان : خمینی شهر – بخش : مرکزی – شهر : خمینی شهر – محله : جعفر آباد – بلوار پروفسور میردامادی – بن بست ابتکار – شرکت نام آوران پلیمر ابتکار